Atendimento
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Entre em contato através do email: contatodacalma@gmail.com
Por defeito, tamanho e estampa - prazo de 30 dias a partir da data do recebimento.
IMPORTANTE: para realizarmos a troca é imprescindível que a peça esteja com etiqueta TAG e em perfeito estado.
(Sem teor de manchas, pelo de animais ou qualquer sinal de uso)
Trocas de presentes - prazo de 30 dias a partir da data do recebimento.
Necessário informar o número do pedido.
O cliente arca com o envio da peça e nós reenviamos por nossa conta. (via PAC)
Trocas mediante disponibilidade do estoque.
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O consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias a contar data do recebimento do produto para exercer seu direito de arrependimento (CDC).
Neste caso o estabelecimento arca com o custo (postagem) deste envio.
Apos o prazo o cliente pode solicitar a devolução e estorno, porém o mesmo arca com o custo do envio.