Entre em contato através do email: contatodacalma@gmail.com
(informar o número do pedido no título do email)
O cliente tem o prazo de 30 dias para solicitar a troca, a contar da data de recebimento do produto, por motivos de tamanho, cor, modelo, defeito ou presente.
O cliente arca com o envio da peça e nós reenviamos por nossa conta. (via PAC)
IMPORTANTE: É imprescindível que a peça esteja com a tag e em perfeito estado (sem manchas, pelo de animais ou qualquer sinal de uso).
**Não nos responsabilizamos por danos provenientes de acidentes, desgastes naturais, má utilização ou conservação dos produtos.
Entre em contato através do email: contatodacalma@gmail.com
(informar o número do pedido no título do email)
O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento do produto, para exercer seu direito de arrependimento (CDC).
Neste caso, o estabelecimento arca com o custo (postagem) de envio.
Após o prazo, o cliente pode solicitar a devolução, porém o mesmo arca com o custo do envio.
IMPORTANTE: É imprescindível que a peça esteja com a tag e em perfeito estado (sem manchas, pelo de animais ou qualquer sinal de uso).
